Dúvidas Quanto aos Pedidos :: Como fazer o pedido

Como Fazer o Pedido Para comprar em nossa loja é muito simples e rápido! Pode-se escolher no menu vertical por: Categoria ou Fabricante. Assim que escolher o produto desejado clique em "detalhes" em seguida em "comprar" (note que o produto escolhido foi colocado no seu carrinho de compras). Caso deseje mais produtos clique em "continuar comprando" para excluir algum produto da cesta clique em "excluir" ou para finalizar a compra preencha o CEP de entrega, em seguida irá aparecer o valor do frete (que varia de cidade para cidade), se estiver de acordo, clique em "Prosseguir para meios de pagamento". Se você já é cadastrado faça seu login ou em "Ainda não é cadastrado" para novos clientes. Escolha a opção de sua preferência para pagamento, preenchendo os campos necessários. Pronto! Agora é só aguardar seu pedido!

Formas de Pagamento

• Cartão de Crédito American Express
• Cartão de Crédito Dinners
• Cartão de Crédito Mastercard
• Cartão de Crédito Visa
• Cartão de Crédito Aurea
• Cartão de Crédito Hipercard
• Boleto Bancário
• Transferência Eletrônica

Acompanhe o Status do Pedido

 Para acompanhar o Status do pedido, utilize o menu Meus Pedidos.
Nele você terá acesso a todos os pedidos já feitos e poderá acompanhar as seguintes etapas:
-Pedido aguardando confirmação de pagamento;
-Pagamento confirmado;
-Enviado para entrega;
-Pedido entregue.

Devolução do pedido

O cliente tem até 7 dias para devolver o produto, em sua embalagem original, lacrado, sem qualquer alteração. Para isso deve entrar enviar um e-mail para contato@americaplay.com.br antes da devolução para receber as orientações de procedimentos da devolução. Neste caso o cliente arca também com os custos de envio da devolução.

Cancelamento do pedido

Deve ser enviado um e-mail para contato@americaplay.com.br comunicando o cancelamento antes do produto ser remetido. Após o envio do produto o pedido não mais poderá ser cancelado.
Produto não Disponível para Entrega Caso, por alguma eventualidade, o cliente comprar algum item que não está disponível em estoque, o cliente será avisado imediatamente e o valor pago será devolvido ou o produto, a critério do cliente, poderá ser substituído por outro. Compras realizadas no cartão serão estornadas.

Garantia dos Produtos

 Os produtos possuem garantias variadas de acordo com o fabricante. Todos os prazos de garantia estão especificados nos detalhes de cada produto.